Auxiliar de Saúde Digital
Barueri - SP
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Período Integral
Auxiliar
Monitorar a fila de exames, bem como compreender as solicitações dos clientes e resolvê-las ou encaminhá-las para o time apropriado.
Propor melhorias e implementação de novos canais para acompanhamento e monitoramento de clientes;
Triar pedidos que não foram identificados pelos robos e estabelecer requisitos para automação;
Pontuar melhorias nos fluxo operacionais;
Conceitualizar elementos visuais com base nos requisitos;
Reconhecer pendências e erros comuns;
Interagir com as demandas gerais do canal, manualmente ou por meio de softwares;
Proativamente identificar clientes com dificuldades na realização de exames e erros no recebimento, oferecendo orientação preventiva quando necessário;
Trabalhar com Time de Suporte para abertura de chamado afim de resolver problemas e erros de envios de exames;
Testar e ser responsável por fluxos e melhorias de processos entre areas;
Buscar ativamente melhorias na rotina do time.
Validar a qualidade dos exames de EEG.
Identificar a necessidade de contato com o cliente.
Entender a priorização de clientes na abertura de pedidos.
A NacionalRH foi fundada em 1999, está registrada no Ministério do Trabalho e Emprego, no Conselho Regional de Administração e cadastrada na Base de Dados Mundial(D-U-N-S® NUMBER), conta com profissionais de elevada experiência em recrutamento, seleção, contratação e administração de trabalhadores temporários ou terceirizados em todo país, por meio de sistema de atendimento remoto, primando pela excelência de seus serviços.
Sempre focada no treinamento de seus profissionais, a NacionalRH utiliza-se do que há de mais moderno em tecnologia e capacitação no desenvolvimento de recursos humanos em todas suas etapas, proporcionando satisfação para clientes e colaboradores.
Os colaboradores, temporários ou terceirizados, contam com a comodidade da conta crédito salário, possibilitando saques em dinheiro, compras em milhares de estabelecimentos comerciais como farmácias, supermercados, teatros e emissão do comprovante salarial por meio de terminais bancários ou pelo site da NacionalRH. Contam também com apólice de seguro de vida em grupo e assistência funeral familiar.
NacionalRH está estruturada e capacitada a atender as necessidades de sua empresa em todas as etapas e modalidades do desenvolvimento de Recursos Humanos.